DIE ÖVM-NETZWERK NETIQUETTE
I. Zweck der Kommunikationsplattform
Die Kommunikationsplattform innerhalb des ÖVM-Netzwerkes dient insbesondere dem Zweck des Austausches und der Förderung von Fachwissen sowie der effizienten Vernetzung von Versicherungsmaklern, wodurch sie in ihrer täglichen Arbeit wertvolle und unabdingbare Unterstützung erhalten bzw abrufen können.
Bitte leisten auch Sie Ihren Beitrag zum ÖVM-Netzwerk und helfen Sie, wo es Ihnen möglich ist, zB bei der Beantwortung von Anfragen. Nur so kann sich das Netzwerk weiterentwickeln und kommt allen Beteiligten zu Gute.
II. Zwischenmenschliches
Erste und grundlegende Empfehlung jeder Netiquette ist: "Vergessen Sie niemals, dass auf der anderen Seite auch ein Mensch sitzt."
Bleiben Sie daher bitte höflich, korrekt und sachlich. Behandeln Sie die anderen Netzwerkteilnehmer mit Respekt, beleidigen oder belehren Sie niemanden.
Lassen Sie sich nicht zu verbalen Ausbrüchen hinreißen. Bedenken Sie: Je ausfallender und unhöflicher Sie auftreten, desto weniger Menschen sind bereit, Ihnen zu helfen, wenn sie selbst einmal die Dienste dieses Kommunikationsnetzwerkes in Anspruch nehmen wollen.
Die Kommunikationsplattform ist kein Austragungsort für persönliche Konflikte.
Vor dem Hintergrund, dass Beiträge im Netzwerk von einer Vielzahl von Mitgliedern eingesehen werden können, sollte die Anrede in einem Beitrag mit der Du- oder Sie- Form danach ausgerichtet werden, ob ein Eintrag nur an eine einzelne Person gerichtet ist, welche man etwa bereits gut kennt, oder an eine bestimmte Gruppe von Mitgliedern oder an die Versicherungsmakler in ihrer Gesamtheit, wobei durch Verwendung der Höflichkeitsform wohl eine gewisse Distanz unter Berufskollegen als angemessen empfunden wird.
Sollte ein Beitrag gegen die Kommunikationsregeln verstoßen, so ist jedes Mitglied, welches davon Kenntnis hat, verpflichtet, den Forumsbetreiber durch einen Hinweis an die E-Mailadresse office(at)oevm.at zu verständigen.
III. Allgemeine Nutzungsbedingungen
Verwenden Sie bei Anfragen und Beiträgen stets Ihren richtigen Namen und keine Pseudonyme.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Beiträge jeweils dem richtigen Bereich der Kommunikationsplattform zuordnen – zB die Abteilung "Fachanfragen" für Fragen, welche die Versicherungsbedingungen betreffen, die Rubrik "Rechtsauskunft" für Fragen, welche sich auf gesetzliche Regelungen im Bereich der Versicherungswirtschaft beziehen, die Abteilung "Börse-Einkauf-Verkauf", wenn Sie etwas kaufen oder verkaufen möchten und den "Postkasten" für Wünsche, Anregungen und Beschwerden.
Formulieren Sie Ihre Beiträge so kurz und bündig als möglich. Niemand liest gerne extrem lange und unübersichtliche Einträge. Sie erreichen damit auch, dass mehr Berufskollegen auf Ihre Anfragen antworten werden. Achten Sie daher besonders auf leserfreundliche Absätze sowie Rechtsschreibung und vermeiden Sie unpassende Formatierungen, Schriften oder Farben sowie unnötige Smileys etc.
Schreiben Sie nichts, was Sie nicht auch guten Gewissens in der Öffentlichkeit sagen könnten. Bedenken Sie, dass Ihre E-Mails in einigen Bereichen allen ÖVM-Mitgliedern zugestellt werden, sowie einmal ins Netz gestellte Inhalte rasch verbreitet werden können. Entsprechend sollte man daher grundsätzlich verschweigen, was nicht für Dritte bestimmt ist.
IV. Sperre von Mitgliedern und Löschung von Beiträgen
Die Beurteilung, ob ein Forumsbeitrag unsachlich bzw sinnlos ist, liegt ganz im Ermessen des Forumbetreibers. Es besteht keinerlei Rechtsanspruch eines ÖVM-Mitglieds auf den Erhalt der von ihm getätigten Forumsbeiträge. Den Forumsbetreiber trifft keine Nachweis- und Begründungspflicht für den Fall, dass er die Löschung eines Eintrages als notwendig erachtet.
Bei Verstößen gegen Gesetz, Ethik, diese Verhaltensregeln und Verwarnungen durch den Forumsbetreiber steht diesem überdies das Recht zu, ein ÖVM-Mitglied von der Teilnahme an der Kommunikationsplattform (auch dauerhaft) auszuschließen.
Gemäß § 7 der Vereinsstatuten die Mitglieder dazu verpflichtet, alles zu unterlassen, wodurch das Ansehen und der Zweck des Vereines Abbruch erleiden könnte. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine ungehörige Teilnahme an der Kommunikationsplattform bzw schon der Verstoß gegen diese Kommunikationsregeln eine grobe Pflichtverletzung darstellen kann.
V. Haftungsausschluss
Bei besonders wertvollen Beiträgen legen Sie bitte selbst eine Sicherungsdatei an, weil eine Sicherstellung der Beiträge seitens der Forumsbetreiber nicht gewährleistet werden kann.
Der Forumsbetreiber übernimmt keinerlei Gewähr für die bereitgestellten Informationen, Links, (Bild-)Dateien und allenfalls abgegebenen Meinungen und Ratschläge.
Die inhaltliche Verantwortung für den jeweiligen Beitrag liegt bei demjenigen Mitglied, das denselben erstellt hat. Auch die Einhaltung von urheberrechtlichen Vorschriften obliegt dem jeweiligen Nutzer, wenn er Materialen Dritter verwendet.
Die Nutzer der Kommunikationsplattform unterstehen weder dem Forumsbetreiber, noch werden sie von diesem beaufsichtigt. Der Forumsbetreiber ist daher nicht verpflichtet, eigenständig die Forumsbeiträge auf deren Rechtmäßigkeit hin zu überprüfen.
Der Forumsbetreiber ist jedoch aus Gründen der eigenen Haftung verpflichtet, sobald er Kenntnis von einer rechtwidrigen Tätigkeit oder Information im Netzwerk hat, diese Information zu entfernen oder den Zugang zu ihr zu sperren. Das Recht, Beiträge zu löschen bzw zu sperren, ergibt sich sohin nicht zuletzt auch aus einer möglichen eigenen Verantwortlichkeit des Forumsbetreibers für fremde Inhalte.
Österreichischer Versicherungsmaklerring